Desde la Dirección de Políticas Inclusivas de la IDM se comunica que el 0800 8933 se encuentra en funcionamiento con un horario extendido – hasta nuevo aviso – entre las 9 y 18 horas de lunes a domingo. Esta atención que tiene como fin brindar una respuesta a la población más vulnerable ante las situaciones de ansiedad, violencia y desborde psicológico ofrece una extensión horaria debido al contexto actual producto de la pandemia por Covid-19.
La asistencia que se proporciona está a cargo del equipo psicológico de dicha Área.
Por medio de la línea de atención telefónica gratuita se ha buscado consolidar esta herramienta de trabajo con el objetivo de proporcionar una respuesta eficiente ante las necesidades de las personas con discapacidad y adultos mayores del departamento de Maldonado, incrementadas a raíz de la situación de emergencia sanitaria y aislamiento social que tuvo lugar a nivel mundial
Asimismo, se recuerda que el servicio de WhatsApp para personas sordas también está habilitado de 9 a 18 horas mediante videollamadas al celular 092 839 899; las cuales cuentan con la intermediación de un Intérprete de Lengua de Señas.
